Розробка бренд стратегії

В основі успіху лежать особливість і усвідомленість - себе, власних цілей, можливостей і перспектив. Для брендів це точно так само, як і для людей.

Сильні й успішні компанії впевнено ідентифікують свою місію, цільову аудиторію, місце на ринку і шляхи розвитку. Все це є стратегія, необхідна для розвитку будь-якого бізнесу.

Коли потрібна бренд-стратегія

Розуміння, що бренд-стратегія потрібна, може прийти в різний час. Стратегія необхідна новому продукту. Тому, який потребує оновлення. І бізнесу, який усвідомив недостатність тільки зовнішніх атрибутів: імені, логотипу та фірмових бланків.

Як ми розробляємо стратегію для брендів

Щоб на виході отримати дійсно робочий інструмент просування, має бути ґрунтовно попрацювати.

1. Аналіз ринку й конкурентного середовища. На якій би життєвої стадії не перебував ваш бізнес, підготовчим етапом стратегії буде вивчення ринку і споживачів:

• Аналіз ринку допомагає визначитися з його структурою, обсягами, попитом і конкурентами.
• Цільову аудиторію представляємо максимально чітко: вік, стать, рід занять, регіон проживання, спосіб життя. І ті самі глибинні потреби, яким бренд повинен відповідати

2. Постановка бізнес-цілей. Формулюємо вимірні бізнес-цілі, для досягнення яких розробляється стратегія: освоєння нових ринків, розширення асортименту, підвищення лояльності споживачів і т.д.

3. Цінності та позиціювання. Яскраві бренди, імена яких знає кожен, відбулися не завдяки тільки комерційному успіху. Їх прибутки - це результат. Грошима споживачі голосують за цінність, яку створює для них бренд: можливість користуватися новими технологіями, оточувати себе комфортом, вести здоровий спосіб життя. Так що опрацьовуємо цінності та позиціювання:

• Визначаємо специфіку та особливості.
• Описуємо суть і характер бренду.
• Формулюємо його ключові емоційні та раціональні переваги для цільової аудиторії.

Тепер у нас є концепція.

4. Образ бренду. На цьому етапі, якщо бренд новий, розробляються його назву, логотип і фірмовий стиль. Визначаємо архетип - образ особистості, з якою бренд повинен асоціюватися у споживачів. Цей образ об'єднує в собі суть позиціювання, візуальний стиль бренду і тональність його спілкування з цільовою аудиторією (tone of voice).
Для вже працюючих компаній цей етап буде складатися в оновленні або уточнення перерахованих характеристик.

5. Опрацювання тактичних питань
Шукаємо способи створити емоційний зв'язок зі споживачами та орієнтуємося на довгострокові цілі.

На основі бізнес-цілей і образу бренду вибираємо ідеї, методи та інструменти просування. Визначаємо найдієвіші канали спілкування з цільовими групами (їх може бути декілька) і послідовність комунікацій.

Прописуємо етапи, цілі та строки.

6. Вимірювання, KPI та контроль
Призначаємо контрольні точки реалізації бренд-стратегії, вибираємо метрики для вимірювання ефективності.

Про важливе

Стратегія повинна бути послідовною, щоб підтримувати й доносити до ЦА цілісний унікальний образ бренду. І в той самий час гнучкою - щоб реагувати на зміни ринку і доповнювати ідентичність бренду, не міняючи його стандарти. Бренди, здатні змінюватися або навіть передбачити зміни, захоплюють людей і завойовують їх серця.

Підсумуємо:
Правильна і результативна стратегія для бренду:

• починається з вивчення ринку, конкурентного середовища і споживачів;
• вимагає опрацювання місії, цінностей, айдентики;
• повинна послідовно реалізовуватися через різні канали, під постійним контролем і з чуйної зворотним зв'язком;
• привертає людей, формуючи з них спільноту;
• працює на вашу репутацію і заробляє гроші.

Стратегія - складний і комплексний продукт, в підготовці якого залучені різні професіонали. Тому найкращий спосіб отримати ефективну стратегію - вибрати досвідчену команду, чиї результати вас переконують. І працювати разом з нею.